我们注意到一些用户在使用我们的应用时无意中创建了两个独立的账户：一个使用常规电子邮件地址，另一个使用Apple登录。这可能会导致问题，特别是当您在一个账户上有付费订阅而另一个账户没有时。以下是确保您访问包含所有功能和订阅的原始账户的方法：
了解问题
- 您最初使用常规电子邮件地址创建了一个账户。
- 后来，您使用了「通过Apple登录」并选择了「隐藏我的邮箱」选项。
- 这创建了第二个独立的账户，而不是访问您的原始账户。
访问原始账户的步骤
- 退出 我们应用中的当前账户。
- 在此次登录尝试中 不要使用「通过Apple登录」 。
- 使用您的原始电子邮件地址登录 （您首次创建账户时使用的邮箱）。
- 验证您的订阅 和账户详情，确保您在正确的账户中。
接下来要做什么
- 今后，始终使用您的原始电子邮件地址登录。
- 如果您不记得密码，请使用「忘记密码」选项重置密码。
- 考虑在您的Apple ID设置中禁用或移除我们应用的Apple登录选项，以避免将来的混淆。
预防将来出现此问题
在为任何应用使用「通过Apple登录」时：
- 尝试使用与您原始账户相同的电子邮件地址。
- 如果您已经在该服务中有账户，请避免使用「隐藏我的邮箱」选项。
Apple登录账户会怎样？
通过Apple登录创建的独立账户将保持非活跃状态。它无法访问您的订阅或主账户数据。您可以安全地忽略它，继续使用您的原始账户。
需要帮助？
如果您在使用原始账户登录时遇到困难或无法记住登录详情，请联系我们的支持团队。我们将帮助确保您能够完全访问您的订阅和账户功能。
请记住：在我们的服务中始终尝试使用一致的登录方式，以避免创建重复账户。