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Je me suis connecté mais je ne vois pas mes données

Si vous vous êtes connecté et que vous ne voyez pas vos données, ce problème peut être résolu de la manière suivante :

  • Si vous utilisez Android, attendez quelques instants pour que toutes les données soient synchronisées.
  • Vérifiez que vous êtes connecté avec la bonne adresse e-mail. Le compte est lié à l'adresse e-mail et si vous possédez plusieurs adresses e-mail, vous risquez d'être connecté à la mauvaise.
  • Si vous utilisez iOS, vous avez peut-être sélectionné l'option « Se connecter avec Apple » qui vous donne la possibilité d'utiliser une adresse e-mail anonymisée. Vous avez peut-être déjà utilisé l'option « Se connecter avec une adresse e-mail ». L'utilisation de la connexion avec Apple peut avoir masqué votre adresse e-mail d'origine et créé un tout nouveau compte. Veuillez vous déconnecter et sélectionner l'option de connexion avec le nom et l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Veuillez consulter cet article pour plus d'informations : Accéder à votre compte d'origine : corriger votre méthode de connexion

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