앱 설정 및 사용에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
일부 사용자가 앱을 사용할 때 실수로 두 개의 별도 계정을 만드는 것을 발견했습니다. 하나는 일반 이메일 주소이고 다른 하나는 Apple 로그인입니다. 이는 특히 한 계정에는 유료 구독이 있지만 다른 계정에는 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 기능과 구독이 있는 원래 계정에…
더 읽기라이드 화면 열기. 대시보드 또는 카풀에서 이벤트를 탭하세요. 라이드 화면이 두 개의 탭과 함께 열립니다: To (녹색) — 이벤트 가는 라이드. From (파란색) — 이벤트에서 집으로 오는 라이드. 드라이버 행에는 누가 운전하는지 표시됩니다. 녹색/파란색 체크 표시는 해당 방향으로…
더 읽기탑승 화면 열기. 대시보드 또는 카풀에서 일정을 탭하세요. 탑승 화면이 두 개의 탭과 함께 열립니다: To (초록색) — 행사 가는 탑승. From (파란색) — 행사 끝나고 집으로 오는 탑승. 탑승자 행에는 탑승하는 모든 사람이 표시됩니다. 초록색 체크 표시는 해당 방향으로 탑승함을…
더 읽기구독 취소 또는 환불 요청은 Apple 또는 Google을 통해 이루어져야 합니다. 아래를 참조하세요. 구독을 취소하려면: iOS/애플 (https://support.apple.com/en-us/HT202039). 안드로이드/구글 플레이…
더 읽기카풀 생성하기. 카풀 화면에서 + 버튼을 탭하세요. 카풀 이름 을 입력하세요 (필수). 선택적으로 카풀을 사용자 정의하세요: 카메라 아이콘을 탭하여 사진을 추가하세요. 색상 원을 탭하여 색상을 선택하세요. 저장 을 탭하세요. 카풀 편집하기. 편집하려는 카풀을 열어주세요. 편집 아이콘…
더 읽기이벤트는 카풀 내에서 예정된 활동입니다 (예: 축구 연습, 학교 픽업). 이벤트 접근하기. 하단 네비게이션에서 Carpools 를 탭하세요. 카풀을 선택하세요. Events 탭으로 이동하세요. 기존 이벤트를 확인하거나 + 를 탭하여 새 이벤트를 추가하세요. 이벤트 생성하기. 필수 필드…
더 읽기다른 부모님이나 운전자를 초대하여 카풀 책임을 공유하세요. 초대장 보내기. 카풀을 열어주세요. 멤버 탭으로 이동하세요. 친구 초대 를 탭하세요. 초대 방법을 선택하세요: 옵션 1: QR 코드. 화면에 QR 코드를 보여주세요. 초대받은 사람이 Kid Hop을 열고 초대받으셨나요? 를…
더 읽기라이더를 관리하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정에서 관리하거나 카풀에서 관리할 수 있습니다. 계정 수준에서 나열된 라이더는 "내 라이더" 즉, 내 자녀들이며 가족/계정에서 자녀를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 다양한 카풀에 참여할 수 있게 됩니다. 가족/계정에서 자녀를…
더 읽기세 가지 간편한 로그인 방법을 제공합니다. 가장 편리한 방법을 선택하세요. Apple로 로그인. iPhone 및 iPad에서만 사용 가능합니다. Apple로 로그인 버튼을 누르고 안내에 따라 진행하세요. Apple ID에서 이름과 이메일이 자동으로 입력됩니다. Google로 로그인…
더 읽기새 휴대폰에 데이터 동기화. 새 휴대폰을 구매하셨나요? 걱정하지 마세요! 데이터는 클라우드에 안전하게 저장되며 새 기기와 쉽게 동기화할 수 있습니다. 몇 가지 간단한 단계만으로 모든 데이터를 복구하는 방법을 알려드립니다. 1단계: 계정에 로그인하세요. 새 휴대폰에서 앱을 엽니다…
더 읽기하단 내비게이션 바에서 "Carpools"를 탭하세요. 메시지를 게시하고 싶은 카풀을 선택하세요. 우측 상단의 채팅 아이콘을 탭하세요.
더 읽기결제를 했는데도 여전히 광고가 표시되거나 다른 사람을 계정에 초대할 수 없는 경우 다음 옵션을 시도해 보세요. 앱을 다시 시작하세요. 아이폰: 홈 화면에서 화면 하단에서 위로 살짝 밀고 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다. 닫으려는 앱을 찾으려면 오른쪽이나 왼쪽으로 살짝 밀어주세요. 앱…
더 읽기로그인했는데 데이터가 보이지 않는 경우 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. Android를 사용하시는 경우 모든 데이터가 동기화될 때까지 잠시 기다려 주세요. 올바른 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요. 계정은 이메일 주소에 연결되어 있으며 이메일 주소가 여러 개 있는 경우…
더 읽기통찰력이 새로 고쳐지지 않거나 오류가 발생하는 경우 다음 사항에 유의하세요. 인사이트는 하루에 몇 번만 생성될 수 있습니다. 이미 해당 날짜에 인사이트를 생성했다면 몇 시간 정도 기다려 주세요. 새로운 통찰력을 얻으려면 마지막 통찰력이 생성된 이후 몇 가지 활동이 생성되어야 합니다…
더 읽기Android 휴대폰에 알림/팝업/알림이 뜬 후 앱 하단이 막혀 지울 수 없는 경우, 다음과 같이 하세요. 우리는 이 문제를 조사하고 있습니다. 그동안 이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. . 메인 화면에서 도움말 아이콘 (왼쪽 상단 아이콘)을 탭합니다. "메시지"를 탭합니다…
더 읽기최근에 광고 없는 경험을 위해 비용을 지불했는데도 앱에 광고가 표시되는 것을 발견했다면, 아마도 간단한 이유가 있을 것입니다. 이 글은 이런 일이 발생하는 이유와 이를 빠르게 해결하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 일반적인 원인: 실수로 로그아웃 : 때때로 사용자는 모르게…
더 읽기귀하의 계정에 협력자가 추가된 경우, 추가 구독을 구매할 필요가 없습니다. 각 계정에는 하나의 구독만 필요하며, 여러 사용자가 동일한 구독으로 계정에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 계정에 협업자를 사용자로 추가하기만 하면, 협업자는 별도로 구독을 구매하지 않고도 모든 기능과 혜택을…
더 읽기